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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
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Condiciones de contratación de productos y servicios
ONOMAKLIS CONSULTING LTD ofrece a través de este sitio web la venta de productos y servicios digitales, incluyendo, entre otros:
- Asesorías y consultorías online
- Sesiones personalizadas
- E-books y materiales descargables
- Programas formativos digitales
El usuario, al realizar una compra a través de la web, acepta expresamente las presentes condiciones generales de contratación.
El proceso de compra se realizará de manera electrónica, quedando el usuario obligado al pago del precio indicado en el momento de la contratación.
Entrega de productos digitales
Los productos digitales, como e-books u otros materiales descargables, estarán disponibles para su descarga o acceso una vez confirmado el pago.
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Prestación de servicios de asesoría online
Las asesorías y servicios de consultoría se prestarán en formato online, en la fecha y condiciones acordadas entre ONOMAKLIS CONSULTING LTD y el usuario.
Una vez que el servicio haya sido realizado o iniciado, se considerará consumido.
Política de devoluciones y derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y comercio electrónico, el usuario dispone de un plazo de 15 días naturales desde la compra para solicitar la devolución únicamente en caso de que el servicio no haya sido utilizado ni iniciado.
Excepciones al derecho de devolución
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
Cuando la asesoría o consultoría ya haya sido realizada total o parcialmente.
Cuando el usuario haya accedido o descargado un producto digital (como e-books), al tratarse de contenido digital no retornable una vez suministrado.
En consecuencia, una vez comenzada la prestación del servicio o entregado el contenido digital, el usuario pierde el derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Solicitud de devolución
Para solicitar una devolución dentro del plazo establecido, el usuario deberá enviar un correo electrónico a:
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